SERVICE & INFORMATIE

Verzending & levering

Van bestelling tot bezorging: hieronder lees je precies wat je kunt verwachten.

VERWACHTE LEVERING 4–7 werkdagen

Na verwerking van je bestelling. Rond feestdagen of bij drukte kan dit iets langer duren.

Nederland & BelgiëLevering op het opgegeven adres
Tracking per e-mailZodra je pakket is verzonden
Zorgvuldig verwerktControle vóór overdracht

ZO WERKT HET

Van bestelling tot voordeur

Je ontvangt automatisch updates op het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen gebruikt.

01

Bestelling ontvangen

Na betaling ontvang je direct een orderbevestiging. Controleer ook je map met ongewenste e-mail.

02

Verwerking

We controleren de bestelgegevens en bereiden het pakket doorgaans binnen 1–2 werkdagen voor.

03

Onderweg

Zodra de vervoerder het pakket verwerkt, ontvang je een verzendbevestiging met trackinglink.

04

Bezorgd

De vervoerder levert op het opgegeven adres of, indien van toepassing, bij een afhaalpunt.

LEVERTIJDEN

Een duidelijke verwachting

De levertijd gaat in nadat je bestelling is verwerkt. De aangegeven termijnen zijn schattingen in werkdagen en geen gegarandeerde bezorgmomenten.

BestemmingVerwerkingVerwachte levering
Nederland1–2 werkdagen4–7 werkdagen
België1–2 werkdagen4–7 werkdagen

Goed om te weten: weekenden en officiële feestdagen tellen niet als werkdagen. Bij grote drukte, slecht weer of vertraging bij de vervoerder kan de bezorging langer duren.

TRACKING

Wanneer wordt mijn tracking actief?

Na de verzendbevestiging kan het 24–48 uur duren voordat de eerste scan zichtbaar is. Dat betekent niet dat je pakket stilstaat.

Bestelling volgen

VERZENDKOSTEN

Altijd zichtbaar vóór betaling

Eventuele verzendkosten worden duidelijk in je winkelmand en tijdens het afrekenen getoond voordat je de bestelling definitief plaatst.

ADRESCONTROLE

Controleer je gegevens goed

Een verkeerd of onvolledig adres kan vertraging veroorzaken. Meld een fout zo snel mogelijk; na verzending kunnen gegevens meestal niet meer worden aangepast.

MEERDERE PAKKETTEN

Artikelen kunnen apart aankomen

Bestel je meerdere producten, dan kunnen deze afzonderlijk worden verwerkt en bezorgd. Je ontvangt in dat geval per pakket trackinginformatie.